Termes et Conditions

• Policies

  Conditions de réservation et Paiement Oberoi Zahra :

  Les réservations doivent être effectuées le plus tôt possible afin de profiter du circuit que vous avez sélectionné. Les places (transport, Croisière) pourront alors être bloquées après la réception d'un acompte de 30%  pour valider sa réservation (durant les vacances de Pâques, Noël et de Nouvel An, le montant  de l'acompte sera de 50%)

  Paiement du  Voyage  devra être réglé 91 jours avant la date d'arrivée Moyens de paiement  Se feront  via le système de paiement sécurisé Verisign directement sur notre site (par carte de crédit)  ou par  virement bancaire ou par Western Union.

  En cas de paiement(par virement bancaire) :- 

  Le Client peut demander notre compte bancaire par e-mail .Confirmation Le client recevra un mail de confirmation de la part du Site. Le formulaire de réservation confirmée correspond au contrat de voyage et comporte le descriptif de la prestation et ses caractéristiques essentielles, ainsi que le prix et les conditions d’annulation Bon de Voyage Une fois votre Voyage  Confirmée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation finale et le Voucher  à imprimer et l' apporter avec vous .​​

  Les détails incluront nos contacts, le service clientèle et des informations supplémentaires pour votre commodité.Vous pouvez appeler le Gestionnaire desVoyages pour toute clarification et reconfirmation de service :-  Contacter  Sur :-• Portable et Whats App  & Viber (+201010736670 )  • Portable et Whats App (+201223598142 )

  Politique d'annulation  Oberoi Zahra :

  C LA Vie Égypte offre une politique d'annulation très flexible, au cas où le gouvernement ou la compagnie aérienne émettrait un avertissement de voyage depuis vers votre pays de départ et votre destination, nous vous rembourserons le montant payé en totalité. Ici à C LA Vie Égypte,Nous privilégions votre bien-être et votre sécurité avant tout et nous voulons que notre politique d'annulation reflète cela.Pour toute annulation, vous devez rédiger une demande manuscrite et signée et la transmettre par mail.

  ​​Annulation du fait du client Si vous annulez votre réservation avant la date de voyage, l'échelle des tarifs suivante sera appliquée: 

  En cas d'annulation à partir du moment de la réservation jusqu'à 90 jours avant la date d'arrivée . 

  Entre 90 et 61 jours avant la date d'arrivée = retenue de 15% du prix total du voyage. 

  Entre 60 et 31 jours avant la date d'arrivée = retenue de 50% du prix total du voyage

  Entre 30 et 1 jours avant la date d'arrivée = retenue de 100% du prix total du voyage 

  Des frais d'annulation sur tous les vols internationaux ou intérieurs s’appliquent également. Si vous réservez un circuit et que vous souhaitez son annulation avant son commencement, les frais d'annulation des vols sont soumis aux polices d'annulation des différentes compagnies aériennes.​​