Termes et Conditions

• Conditions tarifaires pour les Enfants

  • De 0 à 1.99   an  inclus : gratuit
  • De 2 à 5.99   ans inclus : 25% du prix total adulte
  • De 6 à 11.99 ans inclus : 50% du prix total adulte
  • Plus de  12    ans : tarif adulte    

  Sauf  les spectacles ( Son et Lumiere )  

  • De 0 à 3.99    an inclus : gratuit 
  • De 4 à 11.99 ans inclus : 50%  du prix total adulte
  • Plus de  12   ans : tarif adulte

  N.B :

  Si un billet d’avion est inclus dans le circuit, un supplément de tarif pourra être appliqué pour les enfants.

  Ces conditions s'appliquent aux enfants qui partagent la chambre avec leurs parents  (Maximum 01 enfant dans la chambre avec leurs parents).​​​​

• Conditions de réservation et Paiement flexible

  Conditions de réservation et Paiement flexible

  Les réservations doivent être effectuées le plus tôt possible afin de profiter du circuit que vous avez sélectionné. Les places (transport, hôtels) pourront alors être bloquées après la réception d'un acompte de 30%  pour valider la réservation (durant les vacances de Pâques, Noël et de Nouvel An, le montant  de l'acompte sera de 50%).

  Votre étalement de paiement.

  Nous acceptons un acompte de 30% du prix total du voyage et le solde du paiement peut être payé en versements égaux jusqu'à la date d'arrivée

  Le paiement  se fera  via le système de paiement sécurisé Verisign directement sur notre site (par carte de crédit)  ou par  virement bancaire ou par Western Union.

  En cas de paiement (par virement bancaire) :-  

  Le Client peut demander notre compte bancaire par e-mail .

  Confirmation 

  Le client recevra un mail de confirmation de la part du Site. Le formulaire de réservation confirmée correspond au contrat de voyage et comporte le descriptif de la prestation et ses caractéristiques essentielles, ainsi que le prix et les conditions d’annulation 

  Bon de Voyage

  Une fois votre Voyage confirmé, nous vous enverrons un e-mail de confirmation finale et le Voucher  à imprimer et à apporter avec vous . Les détails incluront nos contacts, le service clientèle et des informations supplémentaires pour votre commodité.

  Vous pouvez appeler le Gestionnaire des Voyages pour toute clarification et confirmation de service :-  

  Contacter  Sur :-

  • Portable et Whats App (+201223598142 )​​​​​​​​
  • Portable et Viber           (+201092857812 ) 

• Contacter D'Urgence

  Points de rencontre Au terminal de l'aéroport, notre représentant attend au terminal d'arrivée, avant le contrôle des passeports. Pour l'accueil et l'assistance.

  Vous trouverez notre représentant avec  la  pancarte de notre agence,

  (C LA VIE EGYPTE)

  Contactez-nous Pendant votre voyage en Egypte Sur :- 

  • Portable et Whats App (+201223598142 )
  • ​​​​​​​​Portable et Viber           (+201092857812 ) 

  Au cas où vous auriez manqué notre représentant, Nous prenons en charge les dépenses engagées pour vous conduire à l'aéroport de départ ou à l'hôtel de l'aéroport.

  Pour le transfert de départ, 

  veuillez attendre que notre personnel prenne possession du hall de votre hôtel 3 heures avant la date de départ de votre vol.

  Notre personnel reconfirmera l'heure de ramassage avec vous un jour avant votre départ.​​​​​​

• Politique d'annulation

  Politique d'annulation d'urgence :

  C LA Vie Egypt  offre une politique d'annulation très flexible, au cas où le gouvernement ou la compagnie aérienne émettrait un avertissement de voyage depuis votre pays de départ et vers votre destination. Nous vous rembourserons le montant payé en totalité. Ici à C LA Vie Egypt

  Automatiquement. Des frais de modification/annulation de vol seront appliqués  selon les conditions générales de la compagnie aérienne.

  Nous privilégions votre bien-être et votre sécurité avant tout et nous voulons que notre politique d'annulation reflète cela.

  Pour toute annulation, vous devez rédiger une demande manuscrite et signée et la transmettre par mail.

  Annulation du fait du client

  Si vous annulez votre réservation avant la date de voyage, l'échelle des tarifs suivante sera appliquée:

  En cas d'annulation à partir du moment de la réservation jusqu'à 45 jours avant la date d'arrivée = retenue de 20% du prix total du voyage.

  Entre 44 et 35 jours avant la date d'arrivée  = retenue de 30% du prix total du voyage.

  Entre 34 et 25  jours avant la date d'arrivée = retenue de 50% du prix total du voyage.

  Entre 24 et 15  jours avant la date d'arrivée = retenue de75% du prix total du voyage 

  Entre 14 et   9  jours avant la date d'arrivée = retenue de 90% du prix total du voyage

  Entre   8  et 1 jours avant la date d'arrivée = retenue de 100% du prix total du voyage

  Des frais d'annulation sur tous les vols 

  internationaux ou intérieurs s’appliquent également. Si vous réservez un circuit et que vous souhaitez son annulation avant son commencement, les frais d'annulation des vols sont soumis aux polices d'annulation des différentes compagnies aériennes.

   ​​​​​​

  
  Politique de paiement complet, conditions d'annulation et de remboursement.

• Prix & Extras

  Mesures Sanitaires

  Un test PCR obligatoire 72h avant la date de votre départ

  Sur Place : 

  1bouteille de gel hydroalcoolique de 75 ml / personne fournie à l'arrivée

  1masque  de protection distribués  par personne chaque Jour

  Taux d'occupation des hébergements limité à 50%

  Nettoyage et désinfection des hébergements à chaque arrivée

  Capacité d'accueil des cars lors des transferts réduit à 50%. 

  Prix

  Le prix varie en fonction du nombre de personnes comme indiqué dans letableau des prix et inclus des frais de service et taxes 

  Les prix sont indiqués en euro par personne et par voyage et valables jusqu'à 31 Décembre Sauf  ( les vacances de Pâques, Noël, Nouvel An). Le tarif simple est appliqué pour toute personne voyageant  Les voyageurs doivent garder leur passeport avec eux à l'aller comme au retour du fait de points de contrôle aux frontières.​​

  Pour Info

  Excursions

  Pour des visites tous nos groupes ne comprennent que 10 participants au maximum pendant les visitesen véhicule privé, climatisé  avec une guide privé, égyptologue, francophone  tout au long Egypte.

  Hébergement et  Croisière

  Un hébergement et  Croisière similaire  sont  disponible en cas de réservation complète

  Nos Tarifs Sont Calcules Comme Suit

  Pour La Base 2 Participants En Chambre Double ( Occupée par 2 Personnes )Pour les Bases 2/4/6/8/Participants.

  Pour La Base 3 Participants En Chambre Trriple ( Occupée Par 3 Personnes)

  Pour La Base 5 Participants , En Chambre Double et Triple  Pour Les Bases  5/7/9 ; Sauf  Mention Contraire . Autrement  Pour de  Nombreux Hôtels Une Chambre Triple  Est  Une Chambe Double  Avec Un Lit  D’Appoint , Ce Qui  Convient  Pour un Enfant ou Jeune Adulte . Pour Plus De Confort, Nous Vous Conseillons  de Reserver  une Chambre Individuel .

  Visa d’entrée en Egypte

  Pour entrer en Egypte, vous devez être en possession d’un passeport valide au moins 6 mois après votre date de départ d’Egypte. Vous pouvez obtenir un visa auprès du Consulat d’Egypte de votre pays avant votre départ.Pour certaines nationalités, vous pouvez également obtenir un visa touristique à votre arrivée en Egypte, à l’aéroport ; le visa coûte 25US$ par passeport (paiement en espèces en euro ou en dollar). Pour des autres nationalités, nous vous invitons à vérifier auprès des autorités égyptiennes avant votre départ​

  Trains-couchettes en Egypte

  Les trains-couchettes actuellement en circulation ont été conçus et équipés selon la norme de qualité mise en place par l'Autorité Ferroviaire du Ministère Egyptien. Le train-couchette effectuant le trajet du Caire à Assouan dure environ 14 heures et celui de Louxor au Caire est d'environ 11 heures. en demi-pension,incluant petit-déjeuner et dîner.

  Billets d’entrée de sites spécifiques

  Nos circuits et excursions n’incluent pas l’entrée à des sites archéologiques particuliers comme l’intérieur de la Grande Pyramide, la Salle des Momies du Musée Egyptien du Caire, le Musée de la Barque Solaire sur le site des Pyramides de Gizeh, ainsi que la Tombe de Toutankhamon & Ramsès V dans la Vallée des Rois à Louxor.

  RECLAMATIONS

  L' Agence C LA Vie Egypte  est responsable de la bonne exécution des ventes de forfaits touristiques et de services de voyage proposées sur le site par Le Contrat  entre L' Agence C LA Vie Egypte et le Client.

  Lorsqu'un client constate qu'un service n'est pas fourni tel que prévu, afin de ne pas en subir les inconvénients pendant toute la durée de son séjour, il doit immédiatement en aviser Notre représentant ou l'accompagnateur présent afin de régler le litige sur place. Les observations sur le déroulement du voyage doivent parvenir à l'Agence C LA Vie Égypte Par telephone ou par email Durant de son séjour immédiatement  l’Agence C LA Vie Égypte  fournira une réponse satisfaisante pour Client

  RESPONSABILITE

  C La Vie Egypte Sponsor d'Alwalaa Tour Agency est responsable de la bonne exécution des services prévus et sont tenus d’apporter de l’aide au voyageur en difficulté.

  La société agit uniquement en tant qu'agent des participants en ce qui concerne les voyages, que ce soit par chemin de fer, bateau, avion ou tout autre mode de transport. Elle n'assume aucune responsabilité pour les blessures, maladies, dommages, pertes, accidents, retards ou irrégularités à une personne ou à un bien résultant directement ou indirectement de l'une des causes suivantes: intempéries, cas de force majeure, actes du gouvernement ou d'autres autorités, guerres, troubles civils, conflits du travail, émeutes, vol, pannes mécaniques, quarantaines ou actes de défaut, retards, annulations ou modifications apportées par un hôtel, un transporteur ou un restaurant. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les dépenses supplémentaires.

  DROIT APPLICABLE

  Les contrats conclus entre l’Agence et le client sont soumis au droit Egyptien​​​​​​​