Termes et Conditions

• Conditions tarifaires pour les Enfants

  • De 0 à   5.99   an inclus : gratuit
  • De 6 à  11.99 ans inclus : 50% du prix total adulte
  • Plus de 12    ans : tarif adulte

  N.B

  Ces conditions s'appliquent aux enfants qui partagent la chambre avec leurs parents  (Maximum 01 enfant dans la chambre avec leurs parents)

  N.B : Si un billet d’avion est inclus dans le circuit, un supplément de tarif pourra être appliqué pour les enfants.​​

• Conditions de réservation et Paiement flexible

  Les réservations doivent être effectuées le plus tôt possible pour réserver le transfert souhaité. Ensuite, le transfert sera bloqué après réception de la totalité du montant. Votre virement sera sécurisé jusqu'à la réception du paiement intégral.

  Le Paiement

  du Transfert devra être réglé 20 jours avant la date d'arrivée 

   Paiement 

  Se fera via le système de paiement sécurisé Verisign directement sur notre site (par carte de crédit)  ou par  virement bancaire ou par Western Union.​

  En cas de paiement (par virement bancaire) :-  

  Le Client peut demander notre compte bancaire par e-mail .

  Confirmation 

  Le client recevra un mail de confirmation de la part du Site. Le formulaire de réservation confirmée correspond au contrat de voyage et comporte le descriptif de la prestation et ses caractéristiques essentielles, ainsi que le prix et les conditions d’annulation

  Voucher de Transfert

  Une fois votre Transfert confirmé, nous vous enverrons un e-mail de confirmation finale et le Voucher  à imprimer et à apporter avec vous . Les détails incluront nos contacts, le service clientèle et des informations supplémentaires pour votre commodité.

  Vous pouvez appeler le Gestionnaire des Voyages pour toute clarification et confirmation de service :-

  Contacter  Sur :- 

  • Portable et Whats App (+201223598142 )
  • ​​​​​​​​Portable et Viber           (+201092857812 ) ​​

• Contacter D'Urgence

  Points de rencontre du client selon la demande:

  Au terminal de l'aéroport ou au bateau ou à l'hôtel

  À l'aéroport, notre représentant attend au terminal d'arrivée, avant le contrôle des passeports.

  À l'hôtel, notre représentant attend dans le hall d'entrée.

  Au bateau, notre représentant attend sur le quai d'amarrage

  Vous trouverez notre représentant avec la  pancarte de notre agence

  (C LA VIE EGYPTE)

  ​​​​​Contactez-nous Pendant votre voyage en Egypte Sur :-

  • Portable et Whats App (+201223598142 )
  • ​​​​​​​​Portable et Viber           (+201092857812 )

  Au cas où vous auriez manqué notre représentant, Nous prenons en charge les dépenses engagées pour vous conduire à l'aéroport de départ ou à l'hôtel de l'aéroport.

  Pour le transfert de départ,

  veuillez attendre que notre personnel prenne possession du hall de votre hôtel 3 heures avant la date de départ de votre vol

  Notre personnel reconfirmera l'heure de ramassage avec vous un jour avant votre départ.​​

• Politique d'annulation

  Politique d'annulation d'urgence :

  C LA Vie Egypt offre une politique d'annulation très flexible, au cas où le gouvernement ou la compagnie aérienne émettrait un avertissement de voyage depuis votre pays de départ et vers votre destination. Nous vous rembourserons le montant payé en totalité. Ici à C LA Vie Egypt

  Nous privilégions votre bien-être et votre sécurité avant tout et nous voulons que notre politique d'annulation reflète cela.

  Pour toute annulation, vous devez rédiger une demande manuscrite et signée et la transmettre par mail. 

  Annulation du fait du client

  Si vous annulez votre réservation avant la date de voyage, l'échelle des tarifs suivante sera appliquée:

  En cas d'annulation à partir du moment de la réservation jusqu'à 19 jours avant la date d'arrivée .

  Entre 19 et 15 jours avant la date d'arrivée = retenue de 20% du prix total du voyage.

  Entre 14 et 10 jours avant la date d'arrivée = retenue de 50% du prix total du voyage.

  Entre    9 et  6  jours avant la date d'arrivée = retenue de75% du prix total du voyage 

  Entre    5 et  3 jours avant la date d'arrivée = retenue de 90% du prix total du voyage

  Entre    2 et 1 jours avant la date d'arrivée = retenue de 100% du prix total du voyage

  Des frais d'annulation sur tous les vols 

  internationaux ou intérieurs s’appliquent également. Si vous réservez un circuit et que vous souhaitez son annulation avant son commencement, les frais d'annulation des vols sont soumis aux polices d'annulation des différentes compagnies aériennes.​​​​​​​​​​​​​

  
  Politique de paiement complet, conditions d'annulation et de remboursement.

• Prix & Extras

  Mesures Sanitaires

  Un test PCR obligatoire 72h avant la date de votre départ

  Sur Place : 

  1bouteille de gel hydroalcoolique de 75 ml / personne fournie à l'arrivée

  1masque  de protection distribués  par personne

  Taux d'occupation des hébergements limité à 50%

  Nettoyage et désinfection des hébergements à chaque arrivée

  Capacité d'accueil des cars lors des transferts réduit à 50%. 

  Prix

  Le prix varie en fonction du nombre de personnes comme indiqué dans letableau des prix et inclus des frais de service et taxes 

  Les prix sont indiqués en euro par personne et par voyage et valables jusqu'à 31 Décembre et pendant les vacances de Pâques, Noël, Nouvel An. Le tarif simple est appliqué pour toute personne voyageant  Les voyageurs doivent garder leur passeport avec eux à l'aller comme au retour du fait de points de contrôle aux frontières. ​

  Excursions

  Pour des visites tous nos groupes ne comprennent que 10 participants au maximum pendant les visitesen véhicule privé, climatisé  avec une guide privé, égyptologue, francophone  tout au long Egypte.​​

Avis de voyageur